الشحن :
نحن في "ليثرا" نؤمن بتقديم تجربة تسوق استثنائية ، ونعمل جاهدين لضمان تسليم طلباتكم بأسرع ما يمكن وبأعلى جودة ممكنة .
- طرق الشحن : نستخدم خدمات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان . يمكنكم اختيار من بين عدة خيارات شحن عند إتمام عملية الدفع .
- مناطق الشحن : نحن نشحن إلى معظم الدول حول العالم . إذا كان لديكم استفسار حول مدى توفر الشحن لبلدكم ، يُرجى الاتصال بنا عبر قسم " أتصل بنا ".
- أوقات الشحن : عادةً ما يتم معالجة الطلبات خلال [ 10] أيام عمل ، ويتوقع أن تصل إلى عنوانكم خلال [ 7 ] أيام إضافية ، حسب موقعكم . ملاحظة : قد تختلف أوقات الشحن بسبب ظروف غير متوقعة .
- تتبع الطلبات : بعد شحن طلبكم ، ستتلقون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع يسمح لكم بمراقبة حالة الشحن .
المرتجعات :
نحن في "ليثرا" نولي أهمية كبيرة لجودة منتجاتنا ورضا عملائنا ، ونسعى دائمًا لضمان تجربتكم كعملاء مميزة .
- سياسة المرتجعات : إذا لم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب كان ، يمكنك إرجاعه خلال [ 7 ] أيام من تاريخ استلامه ، بشرط أن يكون في حالته الأصلية
(غير مستخدم، وعبواته الأصلية).
- عملية الإرجاع:
1 . يُرجى التواصل معنا عبر صفحة " إتصل بنا " لإخبارنا برغبتكم في إرجاع المنتج .
2 . بمجرد أن نتلقى طلب الإرجاع الخاص بكم ، سنقوم بإصدار تعليمات واضحة حول كيفية إرجاع المنتج .
- تكلفة الشحن للمرتجعات : يتحمل العميل تكلفة الشحن عند إرجاع المنتجات ، ما لم يكن المنتج معيبًا أو خاطئًا . في هذه الحالة ، سنتكفل بتكاليف الشحن .
- استرداد الأموال : بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع و التحقق من حالته ، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بكم . سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [ 14 - 21 ] يوم عمل ، مع مراعاة سياسة البنك أو مزود الدفع .
الجودة والثقة :
نحن في "ليثرا" نضمن أن جميع منتجاتنا مصنوعة من مواد عالية الجودة ، ونعمل بجد لتلبية توقعاتكم . إذا واجهتم أي مشكلة مع أي من منتجاتنا ، لا تترددوا في التواصل معنا ، فنحن هنا لمساعدتكم .
إذا كان لديكم أي استفسارات إضافية بخصوص شحن أو إرجاع المنتجات ، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا .
